2022.03.14

キッチン修理　水漏れ【京都市中京区】

今回は京都市中京区にてキッチン水漏れのご依頼です。水漏れは蛇口の根元に水が溜まってくるとの内容でした。蛇口は【KVK　KM5111】シングルレバー混合栓です。

このように蛇口の根元に水がたまってしまうトラブルはよくあり、原因はカートリッジの劣化やスパウト可動部のパッキンの劣化などが原因です。ただ、気になるのが蛇口がまだ新しいという事です。お客様にお聞きすると「まだ築三年です・・。」との事でした。

３年で水漏れしてくるのはかなり珍しいのですね。、２年未満であればメーカー保証があるのでよかったのですが、３年だと保証はありません。　点検すると水漏れの原因はカートリッジのようです。交換が必要になるのですが、在庫していない物でしたので取り寄せて後日の対応になることをお伝えすると「こんなに早く悪くなってしまうんですか？」とのご質問なんですが、先程も書いたように３年での不具合は珍しいです。「あまり知らないメーカーなんですが、メーカーも悪いんですか？」との事で、　一般の方にはあまりわからないメーカーだとは思いますが、決して悪いメーカーではありません。　ただ、当たりが悪かったとしか言いようがないのですが。。。

どうもお客様は早く不具合が出てしまった蛇口なので、修理してもすぐに悪くなるのではないかと不安になっているようです。　当然その気持ちは分かります・・・すぐに悪くなってしまった場合、部品交換してもまた悪くなってしまうのではと思ってしまうでしょう。

お客様と色々ご相談した結果、新しく蛇口を交換することになりました。メーカーもしっかりしたところが良いとのご希望でしたので、TOTO製のシングルレバーをご提案させて頂くと、ご依頼いただけました。さすがにTOTOは誰もが知っているメーカーになるので、安心感があるようです。

こんな感じで交換作業は終了です。最後に水漏れが無いか確認して作業終了となります。ご依頼いただき有難うございました！！

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